Pour bénéficier de la réduction membre, vous devez vous inscrire sur notre boutique en ligne avec l'adresse e-mail de membre que vous avez enregistrée. C'est le seul moyen pour le système de reconnaître la concordance avec vos données et vous obtiendrez automatiquement la réduction souhaitée après une connexion réussie.
Malheureusement, la réduction ne peut pas être appliquée rétroactivement aux commandes déjà exécutées/payées. Si la réduction automatique pour les membres ne fonctionne pas pour vous, veuillez envoyer un e-mail à shop@fc-saarbruecken.de

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les points de retrait ("Packstation") comme adresse de livraison. Nous vous prions donc de bien vouloir indiquer une adresse alternative afin de garantir la livraison. Il est cependant possible de faire rediriger votre envoi vers un point de retrait ultérieurement, directement via la Deutsche Post. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter directement la Deutsche Post.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Si le produit est en parfait état et que toutes les étiquettes sont toujours sur l'article, vous pouvez annuler ou échanger le(s) article(s) dans le délai de rétractation.
Veuillez envoyer les articles avec le numéro de commande (en cas d'échange, la taille souhaitée) à

1. FC Saarbrücken e.V.
In der Galgendell 56
66117 Saarbrücken

Veuillez ne jamais nous renvoyer le produit non affranchi et non assuré ! Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client. Nous recommandons l'expédition assurée avec numéro de suivi. Veuillez demander un justificatif de retour et le conserver précieusement afin de pouvoir prouver votre retour en cas de perte. Vous trouverez plus d'informations ici : informations sur les retours

Période pour la prochaine distribution de la marchandise de tombola : Noël 2024

L'inscription doit impérativement être faite du 21.10.2024 au 08.11.2024 à shop@fc-saarbruecken.de ou fanbetreuung@fc-saarbruecken.de.

Seules les demandes répondant aux critères suivants seront acceptées :

• Fan club officiel du 1. FC Saarbrücken e.V. selon les statuts établis (veuillez contacter le service des fans à ce sujet)
• Associations, organisations à but non lucratif, organisations humanitaires, écoles et jardins d'enfants de la Sarre et de notre région
• Une seule demande par année civile sera prise en compte et examinée pour les périodes mentionnées et définies.
• La marchandise de tombola est uniquement expédiée à une adresse allemande ; une remise ou une réception en personne n'est pas possible.
• L'adresse doit nous être fournie. Sans adresse, il n'y aura pas de prise de contact ni d'envoi.
• Toute utilisation abusive de la marchandise de tombola, y compris la vente et l'utilisation inappropriée, entraînera une exclusion permanente.

Les particuliers, les entreprises et les associations en dehors de la Sarre sont exclus.